こんばんは！
ショウです。
前回の配信では公式LINEは
コミュニケーションを目的とし
戦略として使うと
効果が出る事をお話しました。
では、
今回の内容は
コミュニケーションを取りたいけど
・そもそも読まれないです…
・反応がもえなくて…
こんな方の悩みを
解決する内容にしていきたいと思います。
では、
始めます！
興味を持たない原因を探る
LINE配信の文章を通じて
・読んでもらう
・興味をもってもらう
・商品を買ってもらう
という何かしらの行動を
取って欲しい場合
『３つのNOT』
という人間の心理障壁を
乗り越える事が前提になります。
文章で伝える場合
コピーライティング
テクニックも必要ですが、
『人間心理』
を知る事もとても重要です。
３つのNOTとは？
①見ない（Not Read)
②信じない(Not Believe)
③行動しない（Not Act）
この３つの要素があります。
これらを突破しないと
反応をもらう事は難しいです。
そのために
曖昧なターゲット設定をやめ
『ペルソナ設定が重要』
になります。
まずは
『自分が届けたい
相手だけに届いて欲しい』
という気持ちで、
進めてみて下さい。
見ない（Not Read)を攻略
見ない読者に気づいて認知して
もらうために次のような対策ができます。
・ペルソナに響くタイトルを付ける
・自分事に感じてくれる配信内容にする
・具体的数字を入れる
（例：平均開封率63%達成）
・ベネフィットを伝える
（ペルソナの理想のゴール）
・共感してあげる
（私も同じ事で悩んでいました）
まずは
私の悩みを解決してくれそうと
思ってもらう事が、
『見ない壁の攻略』
になります。
信じない（Not Believe）を攻略
見ない壁を突破できたら
読者から見てもらえる
チャンスがきます。
公式LINEだと
クリックしてもらった
状況を言います。
この段階では、
読者は自分に関係ありそうな
物だと認識しつつも、
認知度のない商品やサービスに対して
信じていません。
疑いの目もあるし
『まずは見るだけ！』
と思いながら読んでいます。
そんな信じない読者には
次のような対策があります。
・伝えたい事は言葉を
変えて繰り返し伝える。
（人は同じ情報に接触する事で信頼します）
・権威性を使う
（専門家である事を認識させます）
・エビデンス
（根拠・裏付け）
・実績を使う
・before・afterを伝える
・口コミ
（体験談・評価）
・具体的な数字を使う
（〇ヶ月で〇〇万円の収益を達成）
・体験してもらう
まずは
信じてもらう行動が
『信じない壁の攻略』
になります。
行動しない（Not Act）を攻略
信じない壁を突破し、
なんとなくこの配信者は
信頼できると思ってもらっても
次の『行動しない壁』が
立ちはだかります。
『行動しない壁を攻略する方法』
をお話する前に
重要な事をお伝えします。
じつは
人は変わりたいけど
変わりたくないという性質があります。
私も自分を変えたい、
新しい事にチャレンジしたいと
思いつつも
『めんどくさいから今のままでも良い』
と思う事もたくさんありました。
例えば、
稼ぐ知識をつけたくて
たくさん本を買いましたね。
しかし
買っただけで、
読んでいない本が
何冊もあります。
買って満足してしまったり
めんどくさくなってしまった時も
ありました。
SNSでは相手の顔が
見えません。
しかし、媒体の向こう側には
悩んでいても行動できない読者が
たくさんいると知っておくだけでも、
その気持ちに
寄り添った配信ができると思います。
ですが、
やはり基本的に人は行動を起こしません。
それは
今行動を起こさなくてもいい理由が
たくさんあるからです。
・また今度でいいか！
・面白いテレビがあるんだよね
・なんとなくめんどくさい
など
今行動しなくてはいけない理由はなく、
今行動を起こさない理由はたくさんあります。
行動しない壁を攻略するには
今行動すべき理由を与えてあげる事が効果的です！
次のような対策があります。
・小さいアクションで伝える
画像をクリックしてもらう
スタンプを送ってもらう
・時間的な制限を作る
タイムセール（本日限り）
期間限定の企画を行う
・数量的な制限を作る
先着〇〇人だけ配布
希少性
このように今行動してもらう理由を
用意し小さいアクションからしてもらえる用に
読者の背中を押してあげる事が重要です。
まとめ
LINE配信が読まれないのは
読者側にも
・見ない
・信じない
・行動しない
この3つの心理が
関わってくるからです。
是非、
参考にしてみて下さい。
『面白かった！』
『勉強になった！』
と思った方は公式LINEの方へ
https://lin.ee/57IrtBy
感想またはスタンプをお願いします。
それでは
次回の配信もお楽しみに！
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