こんばんは、ショウです。
突然ですがあなたは
『リストの方と上手く
コミュニケーションを取れていますか？』
もう公式LINEを通して
コミュニケーションを取れている、
またはリストの方からバンバン相談が来て
配信の反応が良いという方は
この記事を飛ばしてください。
逆に、この記事を見て欲しい方は
・集客はしたけど、
LINE配信の効果が実感できない
・LINE配信を始めたばかりで困っている
・そもそもリストマーケティングって何？
こんな方達です。
私の配信を通じて
この辺の疑問や悩みを
解決していきたいと思います。
では始めます。
リストマーケティングとは何か？
リストマーケティングとは
顧客の名前やメールアドレス、LINEなどの
連絡先を獲得してセールスをする
マーケティング手法の事です。
リストマーケティングを活用すれば、
オンライン上で自動的に販促が行えるので、
顧客に効率よくアプローチを
かけることができます。
リストマーケティングのメリット
それではリストマーケティングには
どのようなメリットがあるのでしょうか？
ここでは２つご紹介致します。
集客・教育・販売の仕組み化が可能
集客・教育・販売までの一連の仕組みを
自動化できる事がリストマーケティングの
一番の魅力です。
リストの方とのやり取りは全てオンライン上
で完結でき、
一通のメールで大量のリストに
自動的にアプローチを
かけられるので非常に効率が良いです。
またメール配信ツールや
LINEのステップを機能を活用すれば、
送信する日時や間隔をあらかじめ設定できるので、
相手の読める時間を
狙って配信する事もできます。
多くの見込み客に販売できる
XやInstagram、YouTubeなどの
動画広告は幅広い客層に向けて
宣伝する事ができますが
それを見る人の中には
見込み客ではない方達も多くいます。
その反面、リストマーケティングはすでに
自分の発信に興味のある見込み客に対して
販売できるので、
成約に繋がりやすいというメリットがあります。
リストマーケティングのデメリット
一見メリットが
目立つリストマーケティングですが、
注意点も必要です。
セールス色が強いと顧客が離れる
例えば必要以上に
セールス色の強いメールが来たら
どのような気分になるでしょうか？
メールでの
コミュニケーションは相手の反応が見えないため
つい独りよがりな行動をとりがちです。
必要以上のセールスを行なうと
顧客離れの可能性もあるので、
相手の立場になって調節を心がけましょう。
公式LINE運用について…
ここまでリストマーケティングについて
簡単にお話してきました。
ここからは
リストマーケティングやる上で使う
ツールの１つ公式LINEの配信
についてお話します。
公式LINEを始めたけど
こんなお悩みはないでしょうか？
・集客はしたがLINE配信の効果が実感できない
・LINE配信を始めたばかりで困っている
実は…
あなたがやみくもに配信している事
が原因かもしれません。
配信しても成果がでない理由は
２つ原因を上げたいと思います。
誰に・何を配信し・何を売るのか
配信内容を考える時
1番気をつけなくてはいけない事があります。
それは
『ターゲット』と『目的』です。
これは
『誰』に『何を売るのか』と
言い換えることが出来ます。
ターゲットに
関しては具体的にイメージしてみて下さい。
あなたが狙っていく理想の顧客像で大丈夫です。
これを『ペルソナ』と言います。
ペルソナについては
また別の機会にご説明します。
配信でどんな悩みを解決するのか明確にする
公式LINEをやっている方で
・反応率を上げたい
・配信の開封率を上げたいと
思っている方は多いと思います。
ですが、
配信する上で大切な事は
あなたの配信でどんな悩みが解決できるか
が重要になります。
是非、この辺も意識をしてみて下さいね。
まとめ
リストマーケティングと
公式LINE運用についてお話してきました。
どちらもノウハウは大事ですが
ポイントはコミュニケーションになります。
SNSでは顔が見えないので
丁寧にコミュニケーションを
取っていきたいですね。
この記事が勉強になった。
または参考になった方は
私公式LINEから
https://lin.ee/57IrtBy
感想やスタンプを下さい。
それでは次回の配信でお会いしましょう。
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